Klantverantwoordelijke Kredietkaarten
BRUSSEL 1000
Optie vast contract
Universitair / Master
37 uren per week
2.600 - 3.200 €/maand
Functieomschrijving
Unique is op zoek naar een Klantverantwoordelijke Kredietkaarten (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een grote bank in Brussel.
- Je verwerkt en analyseert aanvragen voor creditcards en partnerkrediet, en controleert de nodige bewijsstukken.
- Je hebt rechtstreeks contact met klanten en prospects: telefonisch opvolgen, afspraken inplannen (bv. Home Secure) en vragen beantwoorden.
- Je zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van dossiers volgens de geldende procedures en compliance-regels (KYC, fraude, juridisch …).
- Je stemt af met collega’s van andere afdelingen en volgt openstaande dossiers nauwgezet op.
- Je denkt actief mee: van het signaleren van incidenten tot het doen van verbeteringsvoorstellen voor onze processen.
Profiel
Over volgende eigenschappen beschik je:
- Je bent vlot tweetalig NL/FR
- Je hebt een eerste ervaring binnen een telefonische of commerciële functie
- Je bent commercieel ingesteld en enorm klantgericht
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Heb je al kennis van kredietproducten? Dan is dat een zeer grote plus!
- Je werkt nauwkeurig en correct
- Je kan analytisch werken
Aanbod
Waar mag jij op rekenen?
- Je komt terecht bij een bank die al meermaals bekroond werd als Topwerkgever
- Een mooie verloning op basis van ervaring
- Maaltijdcheques
- Transportvergoeding
- De mogelijkheid om een mooie carrière op te bouwen binnen deze bank
- Een bedrijf waar een persoonlijke aanpak gehanteerd wordt
- Bedrijfsrestaurant
- Mooie en moderne werkomgeving
Bedrijfsinfo
Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar 742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.