Online Financieel Adviseur
Functieomschrijving
Jij houdt van mensen én technologie? Dan pas je perfect bij de bank van morgen.
Zoek je een job met impact, waarin je klanten écht vooruithelpt én je digitale skills inzet? Ben je commercieel ingesteld, oplossingsgericht en hou je van helder communiceren? Dan is deze functie als Online Financieel Adviseur iets voor jou. Je komt terecht bij een innovatieve, warme bank die inzet op menselijkheid, duurzaamheid en digitale vooruitgang.
Wat houdt jouw rol in?
Als Online Financieel Adviseur ben jij het digitale aanspreekpunt voor klanten. Geen loket, geen wachtrijen – jij helpt hen rechtstreeks via telefoon, chat, mail of videogesprek. Of het nu gaat om een woonkrediet, een verzekering of een belegging: jij vertaalt financiële vragen naar duidelijke oplossingen, met aandacht voor vertrouwen, empathie en een persoonlijke aanpak.
Jouw takenpakket:
- Je begeleidt klanten op een professionele, toegankelijke manier via digitale kanalen.
- Je geeft helder advies over kredieten, verzekeringen en beleggingsoplossingen.
- Je bouwt aan een duurzame klantrelatie en volgt vragen en dossiers nauwgezet op.
- Je herkent opportuniteiten en speelt er op in met passende, klantgerichte voorstellen.
- Je werkt samen met collega’s om de online dienstverlening elke dag beter te maken.
- Je helpt mee om klanten digitaal zelfredzamer te maken – met een menselijke touch.
Profiel
Wie jij bent
We zoeken geen robot met jaren ervaring, maar iemand met het juiste enthousiasme en leervermogen. Je hoeft geen financiële expert te zijn — dat leren we je wel. Wat telt, is dat jij energie krijgt van mensen helpen en digitaal werken.
Jij herkent jezelf in het volgende:
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma (studierichting is minder belangrijk).
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
- Je voelt je thuis in een digitale omgeving en leert snel nieuwe tools aan.
- Je denkt oplossingsgericht en weet hoe je op een klantgerichte manier commercieel kan zijn.
- Je blijft kalm onder druk en werkt graag in teamverband.
- Ervaring in de bankwereld is een plus, maar geen must.
Aanbod
Wat je van ons mag verwachten
Werken bij deze bank betekent meer dan gewoon een job. Het is een kans om impact te maken in een organisatie die gelooft in menselijkheid, innovatie en duurzaamheid.
Je krijgt:
- Een contract van onbepaalde duur.
- Een competitief startsalaris tussen €2550 en €2731 bruto/maand.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
- Hospitalisatieverzekering voor extra gemoedsrust.
- Ecocheques van €250 per jaar.
- Volledige terugbetaling van je woon-werkverkeer (ook openbaar vervoer).
- Flexibele werkmogelijkheden met opties tot thuiswerk.
- Een moderne werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer.
- Een fijne werksfeer waar collega’s elkaar ondersteunen en kennisdelen centraal staat.
Bedrijfsinfo
Over jouw toekomstige werkgever:
Je komt terecht bij een bank die kiest voor vooruitgang met een hart. Geen klassieke instelling waar cijfers centraal staan, maar een mensgerichte organisatie waar transparantie, duurzaamheid en diversiteit diep verankerd zijn in de werking. Hier draait het om échte impact: voor klanten, voor collega’s én voor de samenleving.
Je werkt in een omgeving waar vertrouwen belangrijker is dan controle, en waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen, ideeën te delen en te groeien in je rol. Verandering wordt hier niet gevreesd, maar omarmd — als kans om te vernieuwen, te verbeteren en jezelf te ontwikkelen.
Zin om deel uit te maken van deze beweging?
Solliciteer vandaag nog en help mee bouwen aan een bank die digitaal sterk is, maar menselijkheid nooit uit het oog verliest.