Planning Coordinator
EREMBODEGEM (AALST) 9320
Optie vast contract
TSO Technisch Secundair Onderwijs/A2
40 uren per week
Functieomschrijving
- Je bent de spilfiguur tussen onze servicetechniekers en klanten, en maakt deel uit van een enthousiast team
- Je coördineert de dagelijkse planning van de techniekers en fungeert als hun aanspreekpunt
- Je staat klanten telefonisch te woord en plant opdrachten efficiënt in op basis van hun noden
- Je bepaalt welke technieker het best past bij welke opdracht, rekening houdend met expertise en beschikbaarheid
- Je volgt de uitvoering van de planning nauwgezet op en stuurt bij waar nodig (bijvoorbeeld bij ziekte, panne of andere onvoorziene omstandigheden)
- Je behoudt het overzicht via een planningstool en ERP-software (Navision)
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van het werkproces: van planning tot afronding van de werkbonnen
- Je zorgt ervoor dat elke opdracht correct en tijdig wordt uitgevoerd en opgevolgd
Profiel
- Je hebt een eerste werkervaring als planner, bij voorkeur met techniekers op de baan
- Je bent betrokken bij alles wat je doet, zowel voor klanten als collega’s
- Je overlegt graag met klanten en zoekt actief naar hun noden om hierop in te spelen
- Dankzij jouw nauwkeurige en efficiënte planning kunnen servicetechniekers optimale service bieden
- Je streeft ernaar om klanten dagelijks van A tot Z te ontzorgen op het vlak van brandveiligheid
- Je blijft kalm onder druk en weet goed om te gaan met deadlines en stressvolle situaties
- Je hebt interesse in brandveiligheid en begrijpt het belang ervan
- Je bent handig met de computer en werkt vlot met MS Office; kennis van Navision of een vergelijkbaar ERP-systeem is een pluspunt
- Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
- Je werkt vanuit het kantoor in Aalst, met de mogelijkheid om tot 2 dagen per week van thuis uit te werken
- Een voltijdse tewerkstelling van 39,5 uur per week
- Een aantrekkelijk loon, afgestemd op jouw ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen
- Flexibele werkuren: je start tussen 07:30 en 09:00 en eindigt tussen 16:00 en 17:30
- Een werkgever met een hart voor zijn mensen, die je regelmatig verrast met leuke attenties en gezellige momenten
Bedrijfsinfo
Wil je graag meer informatie over de vacature? Bel dan als de bliksem naar +32 218 09 20 of mail je CV naar aalter@unique.be
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.