Sales Support Medewerker
Functieomschrijving
Voor een innovatief bedrijf in Kontich, gespecialiseerd in hoogwaardige designverwarming, zijn we bij Unique op zoek naar een Technical Sales Support.
In deze functie ga je klanten ondersteunen van de eerste verkoopaanvragen en offertes tot technische ondersteuning en aftersales service.
Wat ga je doen?
- Je behandelt binnenkomende verkoopaanvragen en potentiële leads via mail en telefoon.
- Je maakt offertes op en volgt deze proactief op.
- Je geeft aan klanten en agenten informatie over producten, prijzen en levertijden.
- Je begeleidt klanten naar de juiste productconfiguratie op basis van hun behoeften.
- Je ondersteunt klanten bij vragen over installatie en bij technische problemen.
- Je stelt een diagnose van de producten waar problemen zijn geregistreerd adhv de juiste vragen te stellen en de symptomen te begrijpen.
- Je denkt mee na over oplossingen en je coördineert reparaties, vervangingen of retouzendingen wanneer dat nodig is.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt al ervaring binnen een klantgerichte functie (customer service, interne verkoop,...)
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans of Duits is een pluspunt!
- Je hebt een sterke affiniteit/ interesse in technische producten.
- Je bent pc-vaardig en kan werken met een ERP-systeem. Heb je kennis van Odoo? Dan heb je een streepje voor.
- Je staat graag in contact met klanten en werkt gestructureerd.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en kan goed om met stress.
Aanbod
Wat krijg je in de plek?
- Een vast contract na een geslaagde interimperiode.
- Een mooi loon tussen de 3000-4000 euro bruto, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Maaltijdcheques van 8 euro (na 3 maanden)
- Een gsm abonnement
- Je werkt in een 39-urenweek, waardoor je bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen nog 6 extra ADV-dagen hebt.
- Je werkt de ene week van 9u tot 17u30, de andere tot 15u30. Zo blijft er ruimte voor balans.
- Tussen Kerst en Nieuw sluiten we de deuren en geniet je van een collectieve vakantie.
Interesse? Solliciteer dan via de knop of bezorg ons je cv via mortsel-berchem@unique.be en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!
Bedrijfsinfo
Dit bedrijf is een toonaangevend designbedrijf dat innovatieve oplossingen biedt voor buitenruimtes. Met hun stijlvolle verlichting- en verwarmingsproducten combineren we luxe, functionaliteit en duurzaamheid. Hun klanten zijn wereldwijd actief en verwachten niets minder dan topkwaliteit. In een dynamische en internationale omgeving zorgen zij ervoor dat zij altijd de best mogelijke service krijgen.