Senior Support Engineer
HERENTALS 2200
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 uren per week
Functieomschrijving
Ben jij een IT-held die niet schrikt van een blauwe schermmelding en liever structuur brengt dan chaos? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!
Wat ga je doen?
Als Senior Support Engineer maak je deel uit van ons dynamisch IT Operations Team. Samen met vijf collega’s zorg je ervoor dat onze IT-infrastructuur en applicaties draaien als een goed geconfigureerde server.
- Je bent hét aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je registreert, analyseert en lost problemen op alsof je een menselijke debugger bent.
- Je volgt procedures en handleidingen nauwgezet op, maar durft ook kritisch te kijken en verbeteringen voor te stellen. Want zelfs in IT geldt: versie 2.0 is vaak beter.
- Je ondersteunt bij projecten zoals migraties, nieuwe vestigingen en andere IT-uitdagingen. Resource planning? Piece of cake voor jou.
- Je houdt onze IT-inventaris up-to-date (asset management, anyone?) en denkt proactief mee met het team.
- Je draait mee in een stand-by systeem buiten de kantooruren, want downtime is geen optie.
- Je coördineert taken binnen ITSM en ondersteunt de Manager IT Operations.
Profiel
Wat breng je mee als IT Support Engineer?
- 5 tot 10 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Een analytisch brein dat structuur brengt in de IT-jungle.
- Je communiceert vlot, blijft kalm onder druk en werkt graag samen.
- Je redt je uit de slag in het Frans
- Je hebt ervaring met: Active Directory, MS Azure (Intune, O365), Exchange Online, Windows Server, Windows 10/11, Netwerkcomponenten zoals VoIP, switches, firewalls, SDWAN en routers
- Kennis van ticketingtools zoals ServiceNow of FreshService is een plus.
- Powershell-scripts schrijven om repetitieve taken te automatiseren? Jij doet het met plezier.
- Je bent bereid om je af en toe te verplaatsen naar onze vestigingen in België.
Aanbod
Wat mag je als Senior Support Engineer verwachten in ruil voor jouw inspanningen?
- Een warme ontvangst in een groeiend bedrijf waar medewerkers centraal staan.
- Een voltijdse functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
- Opleidingen om je skills up-to-date te houden (want stilstand is achteruitgang, zeker in IT).
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen: elektrische firmawagen met laadpas en laadpaal, hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques
- Personeelskorting en toegang tot het Benefits At Work-platform
- Een moderne werkplek in Herentals, filevrij en future-proof.
- Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode.
- 40-urenweek met 12 ADV-dagen.
- Een topteam waar kennisdeling en collegialiteit centraal staan. Geen lone wolves hier, maar echte teamplayers.
Interesse? Sollicteer dan via de sollicitatieknop, of stuur je CV naar geel@unique.be. Wij nemen binnen de twee werkdagen contact met je op.
Bedrijfsinfo
Onze klant gelegen in Herentals is op zoek naar een Senior Support Engineer.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.