Service Planner
Functieomschrijving
Voor een nieuwe functie in de regio Tongeren gaan we via deze vacature op zoek naar een Service Planner die bij voorkeur met enige technisch bagage zal insttaan voor het het efficiënt plannen en coördineren van servicewerkzaamheden voor klanten. Hieronder verduidelijken we graag wat dit concreet inhoudt:
- Je zorgt dat de service aanvragen tijdig en correct ingepland worden
- Je zorgt dat de techniekers op de juiste locatie geraken via optimale routes en tijdsbestekken
- Je staat in voor het optimaliseren van de serviceprocessen naar klanten toe
- Je verzorgt een uitstekende klantenservice doordat je wijzigen tijdig doorgeeft en ervoor zorgt dat alles naar klanten toe soepel verloopt
- Je lost snel en doordacht de bijhorende problemen op; voor bv. ziekte of vertragingen voorzie jij de juiste alternatieve oplossingen
- Je legt alles nauwkeurig en correct administratief vast
- Je werk nauw samen met verschillende collega's (techniekers, klantendienst, logstiek...) om een optimale dienstverlening te bekomen
Profiel
Voor deze functie als Service Planner zoeken we iemand met een oog voor detail en structuur die ook graag problemen oplost en zo heel het bedrijf en bijhorende diensten vlot laat draaien. We mikken idealiter op onderstaand profiel:
- Je behaalde een diploma in bij voorkeur een administratieve richting
- Technische kennis of opleiding is een pluspunt
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in planning of gelijkaardig
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Kennis van Duits is een pluspunt
- Je bent vlot communicatief
- Je bent klantgericht en werkt oplossingsgericht
- Kennis van SAP is een pluspunt
- Je kan de nodige stressbestendigheid voor de dag leggen
Aanbod
Voor deze mooie functie als Service Planner wordt een mooi pakket aangeboden waarbij natuurlijk ook wordt gekeken naar de kandidaat die zich presenteert. We schetsen hieronder alleszins graag even waaraan je jezelf ongeveer mag verwachten:
- Een marktconform salaris bespreekbaar tussen 3000 en 4500 euro bruto
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Direct vaste tewerkstelling
- Een voltijds uurrooster met 10 ADV dagen bovenop de wettelijke vakantie
- Opleidingsmogelijkheden via interne trainers met een mooi groeplan
- Een stabiele werkgever waar waarde gehecht wordt aan collegialiteit, teamgeest en een positieve, enthousiaste ingesteldheid
Bedrijfsinfo
Onze klant is gelegen in de regio Tongeren.