Service Planner
Functieomschrijving
Jouw functie:
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de planning van onze servicemonteurs.
- Je analyseert en behandelt de binnenkomende klachten of reparatieaanvragen en plant de juiste serviceacties in.
- Je zorgt voor een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.
- Je plaatst bestellingen van de benodigde materialen, voornamelijk in ons eigen warehouse.
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van rapporten (het aantal interventies, welk type interventies, ...).
- Je bent de contactpersoon voor het opmaken van bestelbonnen i.v.m. het uitvoeren van werken door externe leveranciers en houdt hier een overzicht van m.b.t het correct uitbetalen van de gepresteerde uren.
Profiel
Jouw profiel :
- Je bent klantgericht, stressbestendig en probleemoplossend.
- Je weet steeds het globale overzicht te behouden.
- Je bent communicatief zeer sterk en hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
- Flexibiliteit is voor deze functie een vereiste: je hebt geen 9 to 5 mentaliteit.
- Ervaring in de unitbouw/bouw is een pluspunt.
- Je houdt van afwisseling in het werk en vindt leuk om met verschillende klanten in contact te zijn.
Aanbod
Aanbod :
- Salaris op basis van je ervaring
- Maaltijdcheque 8 euro/dag
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering (DKV)
- Dubbel vakantiegeld
- 13e maand
- 4 extra vakantiedagen per jaar (=1 dag per kwartaal)
- 12 vaste compensatiedagen
- Reiskostenvergoeding
Bedrijfsinfo
Bij onze klant respecteren en waarderen ze verschillen en hebben ze passie voor zowel de mensen, de klanten en de planeet. Ze koesteren een omgeving waarin alle verschillen worden gewaardeerd, praktijken rechtvaardig zijn en iedereen een gevoel van verbondenheid ervaart. Zij zijn toegewijd aan het opbouwen van een cultuur die het allerbeste van hun mensen en hun unieke vaardigheden, ervaringen en capaciteiten samenbrengen waarin ze kunnen evolueren. Door lid te worden van het team van dit bedrijf, zult u in staat zijn om uw vaardigheden en kennis toe te passen en te ontwikkelen als onderdeel van een samenwerkend team dat helpt te innoveren en een rol speelt bij het opbouwen van een betere toekomst en het creëren van een waarde voor onze klanten, onze mensen, de samenleving en de planeet.