Onthaalmedewerker en commercieel assistent

Unique Waregem kijkt uit naar een Commercieel Assistent voor een bedrijf in Waregem

Jouw takenpakket als Commercieel Assistent:

• Verantwoordelijk voor de commerciële verwerking van leads, met name via online kanalen.
• 55% van de klanten bestelt online, dus zorg ervoor dat alle online aanvragen correct en snel worden verwerkt.
• Als een klant een vraag stelt, zorg ervoor dat zij snel een antwoord krijgen of minimaal geïnformeerd worden dat de vraag goed ontvangen is en dat collega X hen verder zal contacteren.
• Beheer en personalisatie van de klantbeleving via het fictieve profiel "Jerome", dat de online communicatie van het bedrijf weerspiegelt.
• Ondersteuning bij het verder uitbouwen van de branding van de organisatie, met nadruk op sociale media en andere digitale platforms.
• Je neemt deel aan de organisatie en uitvoering van beurzen en andere klantgerichte evenementen.
• Je bent verantwoordelijk voor het onthaal