Frontoffice medewerker verzekeringen weekend
Functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte multitasker die houdt van variatie en snel schakelen? Zoek je een dynamische job waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Unique zoekt een gedreven frontofficemedewerker voor een klant actief in verzekerings- en financiële sector, gelegen in Ieper. Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een feilloze opvolging van hun vragen.
Je behandelt uiteenlopende inkomende oproepen: van eenvoudige vragen tot dringende situaties die een snelle oplossing vereisen. Dit doe je voor meerdere bedrijven, waardoor elke dag anders is. Het team werkt zowel op kantoor als van thuis uit.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon en helpt hen verder met hun vragen.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van klantendossiers.
- Je speelt een cruciale rol in urgente situaties, zoals ongevallen, schadeclaims of technische bijstand. Daarbij neem je proactief contact op met alle betrokken partijen.
- Je werkt nauw samen met zowel eindklanten, makelaars als verzekeraars om steeds de beste oplossing te bieden.
- Je werkt elke zaterdag en zondag van 8u tot 20u en bent bereid een opleiding van 3 maanden te volgen tijdens de week
Profiel
Wie ben jij?
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en beschikt over een commerciële flair.
- Je houdt van samenwerken, maar neemt ook zelfstandig initiatief.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en denkt oplossingsgericht, zelfs onder druk.
- Je kan werken op zaterdag en zondag van 8u tot 20u en bent bereid de opleiding van 3 maanden te voltooien tijdens de week
Aanbod
Wat krijg jij terug voor jouw harde werk?
- Thuiswerk (na 3 maanden opleiding)
- Een loon in lijn met jouw ervaring, na een positieve evaluatie is een loonsverhoging mogelijk
- Vanaf dag één krijg jij persoonlijke ondersteuning en opleiding
- Toffe activiteiten georganisseerd door het management: ontbijtbuffet, barbeque, nieuwjaarsdrink, ...
Bedrijfsinfo
Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/26 52 10 of mail jouw CV naar menen@unique.be