Inside sales
Functieomschrijving
Als Inside Sales Officer ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van orders, forecasts en leveringen. Je werkt nauw samen met sales, planning, aankoop en productie om klanten correct en tijdig te informeren.
Jouw taken:
- Beheren en opvolgen van klantenforecasts en deze afstemmen met de interne organisatie.
- Verwerken en administratief opvolgen van klantenorders.
- Bewaken van ordergegevens, productspecificaties en levertermijnen.
- Afstemmen van prioriteiten en dringende orders met planning, aankoop en productie.
- Informeren van klanten over forecasts, orderstatussen en leveringen.
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.
- Ondersteunen bij klantmeetings en meedenken over operationele oplossingen.
- Opvolgen van klantenklachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling.
- Signaleren van verbeteringen in processen, planning en samenwerking.
Zo draag je dagelijks bij aan een correcte levering, duidelijke communicatie en een hoge klanttevredenheid.
Profiel
Wie is onze ideale Inside Sales Officer?
-
Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
-
Je werkt nauwkeurig en bent sterk in het analyseren van cijfers en gegevens.
-
Je kan logisch redeneren en behoudt overzicht wanneer verschillende dossiers en prioriteiten samenkomen.
-
Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
-
Je hebt een goede kennis van Microsoft Excel en Word.
-
Ervaring met SAP is een sterke troef.
-
Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid.
Aanbod
Wat jij in ruil krijgt voor je prestaties:
- Competitief loon startende van €2829 bruto - €3600
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques van €8/ gewerkte dag
- Geschenkcheques
- Voltijdse functie van 40u/week
- Ideale werk-privébalans met mogelijheid tot thuiswerk & glijdende daguren
- Een organisatie waar medewerkers centraal staan en waar jij écht kan groeien.
- Een uitdagende, veelzijdige functie in een dynamische werkomgeving.
- Onmiddellijk een contract van onbepaalde duur
Bedrijfsinfo
Onze klant is een stabiel en gezond bedrijf gespecialiseerd in de verpakking van farmaceutische producten.