Medewerker technische ondersteuning
Functieomschrijving
Ben jij technisch sterk én hou je van klantencontact?
Krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken? Ben je daarnaast administratief nauwkeurig en help je graag zowel klanten als collega's vooruit? Dan is deze functie als Medewerker Technische Ondersteuning misschien wel jouw volgende uitdaging.
Voor de versterking van de technische dienst zijn we op zoek naar een gedreven collega die uitgroeit tot hét technische aanspreekpunt voor klanten, servicetechniekers en interne medewerkers.
Jouw uitdaging
In deze veelzijdige functie combineer je technische expertise, klantencontact en administratie.
Je staat onder andere in voor:
- Beantwoorden van technische vragen van klanten op een deskundige en klantgerichte manier
- Ondersteunen van servicetechniekers en collega's bij technische vragen rond onderdelen en wisselstukken
- Opmaken en opvolgen van offertes
- Bestellen van onderdelen en opvolgen van leveringen
- Onderhouden van contacten met leveranciers
- Artikelcreatie en beheer van technische documentatie
- Opvolgen van nieuwe technische ontwikkelingen binnen de sector
- Actief delen van kennis en expertise met collega's
- Jij zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden en draagt zo rechtstreeks bij aan een uitstekende serviceverlening.
Profiel
Wie ben jij?
Je combineert technische kennis met een servicegerichte ingesteldheid.
Daarnaast beschik je over:
- Een opleiding in (elektro)techniek of gelijkwaardige ervaring
- Ervaring in een technische ondersteunende functie is een pluspunt
- Sterke administratieve vaardigheden
- Een goede kennis van MS Office
- Vlotte communicatieve vaardigheden
- Een oplossingsgerichte en commerciële ingesteldheid
- Een uitstekende kennis van het Nederlands
- Een zeer goede kennis van Engels en Duits
- Kennis van het Frans is mooi meegenomen
- Kennis van machines binnen de voedingsindustrie, vleesverwerking of retailsector is een troef, maar geen vereiste.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie met een sterke reputatie binnen de voedingsindustrie.
Wij bieden jou:
- Een uitdagende en gevarieerde functie
- Een grondige interne opleiding
- Ruimte om jezelf technisch, administratief en commercieel verder te ontwikkelen
- Een moderne werkomgeving met korte communicatielijnen
- Een open bedrijfscultuur waar initiatief gewaardeerd wordt
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
- Werkzekerheid binnen een succesvolle en groeiende onderneming
Bedrijfsinfo
Waarom kiezen voor ons?
Je maakt deel uit van een hecht team waar samenwerken, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt vertrouwen, verantwoordelijkheid en alle kansen om je talenten verder te ontwikkelen.
Interesse?
Ben jij klaar om jouw technische kennis in te zetten binnen een functie met veel afwisseling, klantencontact en verantwoordelijkheid? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze uitdaging voor jou kan betekenen.