Bediende Logistiek & Planning

Unique Waregem is op zoek naar een logistiek bediende voor een bedrijf in Wielsbeke.

Jouw takenpakket als Logistiek Bediende

1. Order entry & besteldienst (binnendienst)

• Invoeren en administratief verwerken van klantbestellingen in het ERP-systeem (telefonisch, via e-mail, portaal).
• Controleren van bestellingen op volledigheid en juistheid (product, hoeveelheid, leverdatum, leveradres).
• Verifiëren van productspecificaties (diersoort, type voeder, bulk/zakgoed, eventuele labels of certificaten).
• Afstemmen van levertermijnen met klanten in functie van productie- en transportplanning.
• Beantwoorden van vragen van klanten over levermomenten, orderstatus, en wijzigingen of annulaties.
• Correct verwerken van orderwijzigingen en last-minute aanpassingen.
• Administratieve opvolging van leverbonnen, retours en eventuele klachten in samenwerking met verkoop en logistiek.

2. Transport- en ritplanning

• Opstellen en optimaliseren van dagelijkse en meerdaagse transportplanningen.
• Combineren van orders tot efficiënte ritten rekening houdend met: laadcapaciteit, silo-beschikbaarheid, productcombinaties, en levervensters bij klanten.
• Inplannen en aansturen van externe chauffeurs en transportfirma’s.
• Afstemmen van laadmomenten met productie.

3. Operationele opvolging & communicatie

• Actief opvolgen van lopende leveringen en ingrijpen bij afwijkingen (vertragingen, technische problemen, wijzigingen).
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs bij operationele vragen.
• Tijdig informeren van klanten en interne diensten bij wijzigingen of problemen.

4. Administratie, kwaliteit & compliance

• Correct registreren van logistieke en ordergegevens in de systemen.
• Bewaken van traceerbaarheid van voeders (lotnummers, leveringen).
• Naleven van interne procedures en wettelijke voorschriften binnen de veevoedersector.

5. Analyse & procesverbetering

• Analyseren van order- en levergegevens (wachttijden, foutmarges, spoedorders).
• Signaleren van structurele knelpunten in bestel- en planningsprocessen.
• Meewerken aan optimalisatie en digitalisering van order entry en logistieke flows (bv. klantportaal, automatisatie).
• Actief bijdragen aan continue verbetering van klantentevredenheid en operationele efficiëntie.