Claims Advisor
2600 Berchem (Antwerpen)
Vast contract
Bachelor Professional
36 uren per week
2.700 €/maand
Functieomschrijving
Net afgestudeerd of klaar voor een eerste échte uitdaging? Heb je een bachelor op zak, hou je van klantencontact én ben je analytisch sterk? Dan is dit jouw kans om een impactvolle carrière uit te bouwen binnen een toonaangevende financiële dienstverlener.
Jouw uitdaging
- Wanneer klanten te maken krijgen met brandschade, ben jij één van hun belangrijkste aanspreekpunten.
- Je begeleidt klanten, tussenpersonen en experten bij de opvolging van schadedossiers.
- Je verzamelt en analyseert alle relevante informatie om dossiers correct af te handelen.
- Je communiceert helder en professioneel via telefoon en e-mail.
- Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en zorgt voor een vlotte klantenervaring.
- Je neemt onderbouwde beslissingen en bewaakt de kwaliteit van elk dossier.
Profiel
- Je hebt een bachelor diploma (bij voorkeur Verzekeringen, Rechtspraktijk, Financiën of een gelijkaardige richting).
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je denkt analytisch en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
- Je bent klantgericht, empathisch en denkt in oplossingen.
- Je neemt initiatief en werkt graag zelfstandig én in teamverband.
- Ervaring binnen verzekeringen is mooi meegenomen, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
Aanbod
- Een job met verantwoordelijkheid vanaf dag één
- Intensieve begeleiding en opleiding om expert te worden in je vak
- Flexibele werkuren en hybride werken
- Een aantrekkelijk salaris met uitgebreid pakket extralegale voordelen
- Uitgebreide doorgroeimogelijkheden binnen een grote organisatie
- Een moderne werkplek waar welzijn, ontwikkeling en samenwerking centraal staan
- Leuke collega's, een informele sfeer en aandacht voor work-life balance
Bedrijfsinfo
AG Insurance is een Belgische verzekeringsmaatschappij die zowel levens- als niet-levensverzekeringen en aanvullende pensioenen aanbiedt. Onze klant is marktleider in de Belgische verzekeringssector, met meer dan 190 jaar ervaring en expertise.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.