Customer service medewerker (glijdende uren)
8820 Torhout
Optie vast contract
Graduaat/HBO5
40 uren per week
Functieomschrijving
- Je helpt telefonisch onze klanten met al hun vragen en problemen
- Je volgt de problemen en vragen van onze klanten op via e-mail
- Je opent dossiers en volgt deze nauw op
- Je kijkt altijd naar wat er beter kan en helpt mee aan de verbeteracties
- Klachten zie jij als uitdaging om de workflow te verbeteren
Profiel
- Wij zijn op zoek naar iemand met een diploma hogeschool of vergelijkbare ervaring.
- Het is een must om affiniteit te hebben met de landbouwsector en ideaal is de veeteelt.
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden en streeft er altijd naar om de klant centraal te stellen.
- Als teamspeler ben je bereid om actie te ondernemen, resultaten te boeken en beslissingen te nemen wanneer dat nodig is. Je kan in stressvolle situaties je ook redden.
- Hoewel kennis van de Franse taal mooi meegenomen is, is het geen absolute vereiste voor deze functie.
Aanbod
- Werken in een maatschappelijk relevante organisatie gelegen in Torhout
- Voltijdse interimovereenkomst met mogelijkheid tot vast contract
- Competitief salaris en extralegale voordelen
- Glijdende uren voor een goede work-life balans
- Collegiaal team van 12 medewerkers
- Tal van opleidingsmogelijkheden en mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
- Leuke activiteiten georganiseerd door het enthousiaste feestcomité
Bedrijfsinfo
Onze klant begeleidt veehouders en dierenartsen bij de bestrijding en preventie van dierziekten, voeren laboratoriumonderzoeken uit en ondersteunen veehouders bij de identificatie & registratie van hun dieren.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.