Field Service Engineer
Functieomschrijving
Vous êtes passionné(e) par la technique, aimez relever des défis et appréciez les environnements internationaux ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise innovante reconnue mondialement pour son expertise ? Cette opportunité est faite pour vous. Votre mission En tant que Field Service Engineer, vous fournissez un support technique de haut niveau aux clients et partenaires internationaux. Vous intervenez à distance ainsi que sur le terrain afin de garantir la performance et la continuité des équipements installés. Vos responsabilités
- Assurer le support technique par téléphone, e-mail et outils de diagnostic à distance.
- Identifier et résoudre des problématiques techniques complexes.
- Effectuer des installations, mises en service et interventions de dépannage chez les clients en Belgique et à l'international.
- Assurer le suivi administratif et technique des interventions réalisées.
- Rédiger les rapports techniques et assurer la documentation des solutions apportées.
- Collaborer avec les équipes R&D, Qualité et Commerciales afin d'améliorer continuellement les produits et services.
- Participer à l'optimisation des processus d'installation et de support.
- Recueillir les retours clients et contribuer à l'évolution des futurs développements produits.
Profiel
Votre profil
- Bachelier ou Ingénieur Industriel à orientation électromécanique ou équivalent.
- Solides compétences en mécanique et bonnes connaissances en informatique industrielle et logiciels.
- Première expérience dans un environnement technique complexe, en maintenance industrielle ou en service après-vente technique.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais.
- Toute langue supplémentaire constitue un atout.
- À l'aise avec les outils informatiques et les applications Windows.
- Flexible pour voyager régulièrement à l'international (+- 70% de votre temps)
- Orienté client, autonome, rigoureux et doté d'un excellent esprit d'analyse.
- Capable de transmettre ses connaissances et de former les utilisateurs avec pédagogie.
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez excellez dans votre individualité.
Aanbod
Notre offre Notre client vous propose un contrat à durée indéterminée dès votre entrée en fonction. Le package salarial comprendra:
- Salaire brut compris entre 3.900 € et 4.900 €, selon votre expérience et vos compétences.
- Voiture de société.
- Carte carburant.
- Chèques-repas de 6 €.
- Assurance hospitalisation.
- Assurance groupe.
- Prise en charge des frais liés aux missions et déplacements professionnels.
- Une fonction variée combinant expertise technique, terrain et relation client.
- L'opportunité d'intégrer une société innovante active à l'échelle internationale.
- De réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance.
Bedrijfsinfo
Notre client est un groupe industriel belge de renommée internationale, spécialisé dans la conception, le développement et la fabrication d'équipements technologiques destinés au secteur de l'impression numérique professionnelle. Présent sur plusieurs continents, il se distingue par sa capacité d'innovation, la fiabilité de ses solutions et son expertise technique reconnue sur le marché mondial.