Klantadviseur Autosector
2960 Brecht
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 uren per week
Functieomschrijving
Voor een gevestigde speler binnen de automobielsector in de regio Brecht zijn we op zoek naar een klantgerichte en georganiseerde Callagent / Klantenadviseur. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar service, samenwerking en efficiëntie centraal staan.
Jouw verantwoordelijkheden
- Als Callagent / Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele service:
- Je beantwoordt inkomende telefonische oproepen op een klantvriendelijke manier
- Je verwerkt binnenkomende e-mails en websiteaanvragen
- Je adviseert klanten en begeleidt hen bij vragen rond onderhoud en herstellingen
- Je analyseert de vraag van de klant en vertaalt deze naar de juiste oplossing
- Je stelt werkorders op en plant afspraken in
- Je schakelt vlot met interne collega’s en diensten om de klant zo goed mogelijk verder te helpen
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging
Profiel
Jouw profiel
- Je bent klantgericht en communiceert vlot en professioneel
- Je werkt nauwkeurig en kan goed plannen en organiseren
- Je hebt affiniteit met de automobielsector
- Je kan vlot werken met MS Office
- Je woont in de regio Brecht of kan je vlot verplaatsen
- Je blijft telefonisch steeds vriendelijk en professioneel, ook op drukke momenten
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een functie binnen een stabiele en groeiende organisatie
- Persoonlijke begeleiding en opleidingsmogelijkheden
- Samenwerking in een hecht en dynamisch team
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- 40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie
- Geen avond- of weekendwerk
Klaar om jouw klantgerichte talent in te zetten binnen een omgeving waar service centraal staat? Laten we in gesprek gaan.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een sterke speler in de automotive sector
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.