Administratief Projectmedewerker Verzekeringen - Kortrijk
Functieomschrijving
Ben jij de organisator die wij zoeken? Een administratieve duizendpoot die ook telefonisch het verschil maakt? Heb jij het talent om snel prioriteiten te stellen, ben je verantwoordelijk en communicatief sterk? Dan is dit jouw kans!
Wij zijn op zoek naar een gedreven Administratief Projectmedewerker. Dit is een veelzijdige rol waarbij je meerdere projecten tegelijk onder je hoede hebt. Elke opdracht biedt iets nieuws, maar de essentie blijft hetzelfde: je ondersteunt de klant als een virtuele medewerker in zowel administratieve als communicatieve taken.
Je werkt deels op kantoor (in Kortrijk) en deels vanuit huis, wat zorgt voor een gezonde balans tussen werk en privé.
Wat zijn jouw taken? Afhankelijk van het project varieert je takenpakket, maar we kunnen de volgende verantwoordelijkheden verwachten:
- Je beantwoordt klantvragen via e-mail en zorgt voor het verstrekken van accurate verzekeringstechnische informatie.
- Je opent en volgt schadedossiers op in verschillende verzekeringstakken (denk aan Brand, Auto, Bijstand).
- Je begeleidt klanten telefonisch, informeert hen over de status van hun dossier en verwijst hen door naar de juiste partijen wanneer nodig.
- Je verwerkt inkomende post volgens de afgesproken procedures.
- Je zorgt ervoor dat elk contactmoment met klanten nauwkeurig wordt geregistreerd.
Profiel
- Je hebt uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans.
- Je werkt met precisie en hebt een sterk gevoel van verantwoordelijkheid.
- Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend en je hebt een commerciële flair.
- Je houdt van samenwerken, maar weet ook zelfstandig initiatief te nemen.
- Flexibiliteit is je tweede natuur, je schakelt moeiteloos tussen verschillende projecten en taken.
Aanbod
- Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring, met de mogelijkheid om dit na een positieve evaluatie te verhogen.
- Vanaf dag één krijg je persoonlijke begeleiding en de nodige opleiding om snel te kunnen groeien in de functie.
- Je krijgt de kans om jouw PCP-certificaat te behalen.
- Een fulltime functie met een vast werkrooster van 9u tot 17u, zodat je duidelijk weet waar je aan toe bent.
- De mogelijkheid om na je opleidingsperiode twee dagen per week vanuit huis te werken, met een thuiswerkvergoeding.
- Flexibele vakantiedagen zonder collectief verlof, zodat je zelf je vakantie kunt plannen.
- Een geweldige werk-privébalans.
- Leuke activiteiten georganiseerd door het management, zoals ontbijtbuffetten, barbecues en nieuwjaarsrecepties – alles om het teamgevoel te versterken.
Bedrijfsinfo
Ondersteunt bedrijven in de verzekerings- en financiële sector en biedt op maat gemaakte diensten aan die gericht zijn op zowel administratieve als communicatieve ondersteuning.