Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair? Heb je oog voor detail en ben je een kei in het beheren van klantendossiers? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service medewerker beheer je klantendossiers van A tot Z. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging en ondersteunt het team bij diverse commerciële processen. Je taken bestaan onder andere uit:
- Opstellen van offertes en facturen.
- Proactief opvolgen van particuliere aanvragen.
- Ondersteunen van accountmanagers, planners en de technische dienst.
- Helpen bij het behalen van omzetdoelen door jouw bijdrage aan facturatie en sales.
- Flexibel inspelen op veranderingen in diensten en het versterken van duurzame klantrelaties.
Met jouw inzet zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling en lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en commerciële successen.
Profiel
Wie ben jij?
Jij bent een proactieve en nauwkeurige professional met een scherp redeneringsvermogen. Multitasking gaat jou moeiteloos af en je blijft rustig onder druk. Verder beschik je over:
- Taalvaardigheid: Nederlandstalig en een goede beheersing van het Frans (minimaal B1/B2-niveau).
- Commerciële flair: Je hebt oog voor kansen en weet klanten op de juiste manier te benaderen.
- Flexibiliteit: Je past je snel aan binnen verschillende teams en situaties.
- Drive en passie: Je bent een echte teamplayer met een positieve werkattitude.
Ervaring in een soortgelijke functie is een plus, maar geen must. Belangrijker vinden wij jouw enthousiasme en bereidheid om te leren!
Aanbod
Wat bieden wij jou? Naast een uitdagende functie in een dynamische omgeving kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Salarispakket: Inclusief dubbel vakantiegeld en een eindejaarspremie.
- Werk-privébalans: Een werkweek van 39 uur, 20 wettelijke verlofdagen en 6 ADV-dagen. Geen collectief verlof, dus je bepaalt zelf wanneer je vakantie opneemt!
- Flexibele feestdagen: Wettelijke feestdagen die in het weekend vallen, kun je flexibel opnemen.
- Thuiswerkopties: Mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week thuis te werken.
- Verzekeringen: Hospitalisatieverzekering (ook voor je gezin) en een volledig door de werkgever betaalde groepsverzekering.
- Extra’s: Ecocheques en maaltijdcheques.
En dat is nog niet alles!
- Wij geloven in een positieve werkomgeving waarin je je volop kunt ontwikkelen. Daarom organiseren we:
- Jaarlijkse teambuildingactiviteiten.
- Gezellige vieringen van feestdagen zoals Kerst en Pasen.
- Daarnaast bieden we flexibele werkuren die aansluiten op jouw leven én volop kansen om door te groeien in je carrière.
Klaar voor de volgende stap? Ben jij enthousiast geworden over deze vacature en zie jij jezelf als onze nieuwe Customer Service medewerker? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!
Bedrijfsinfo
Onze klant is gespecialiseerd in ongediertebestrijding en plaagdierpreventie, vogelwering, faunabeheer, voedselveiligheid en houtwormbestrijding.