Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor een bouwgerelateerd productiebedrijf in Balen zijn wij momenteel op zoek naar een klantgerichte administratieve duizendpoot. Zorg je graag voor klanten, ben je communicatief sterk in meerdere talen en heb je een commerciële drive?
Bij deze KMO (bestaande uit ongeveer 35 medewerkers) zal je instaan voor volgend takenpakket:
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bent de rechterhand van onze accountmanagers.
- Je bent samen met je andere collega’s het gezicht van de organisatie. Als eerste aanspreekpunt zorg je voor een warme ontvangst van alle bezoekers en chauffeurs aan de receptie.
- Je communiceert met onze klanten die verspreid zitten over de hele wereld via telefoon en e-mail in verschillende talen.
- Je staat niet alleen voor de input en opvolging van verkooporders en offertes, maar volgt ook de uitgaande transporten op, rekening houdend met de vooropgestelde levertermijnen. De planning betreft zowel baan-, zee- als luchtvrachten.
- Je ondersteunt onze klanten telefonisch bij vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, klachten, …
Profiel
Je voldoet aan de volgende profielschets:
- Je hebt de voorkeur om te werken in een voltijdse functie. Een 4/5e is eventueel bespreekbaar.
- Je bent commercieel ingesteld en zorgt graag voor onze klanten.
- Je hebt een sterke talenkennis in het Nederlands, Engels, Frans en Duits (sporadisch)
- Je werkt vlot met Microsoft Office. Heb je kennis van Navision of een ander ERP systeem of heb je kennis van Microsoft Dynamics of een ander CRM systeem is dit zeker een pluspunt.
- Je ziet ’t helemaal zitten om de nodige productkennis op te doen via onze uitgebreide interne opleidingen.
- Je bent een teamplayer die nauwkeurig en efficiënt werkt
- Heb je reeds een eerste werkervaring als customer service medewerker? Dat is een pluspunt!
Aanbod
Je kan rekenen op een zeer interessant loonpakket:
- Een mooi salaris tussen €2900-€3500 bruto per maand
- Een vast contract na interimperiode
- Maaltijdcheques van €8 vanaf een jaar anciënniteit
- Hospitalisatieverzekering en Groepsverzekering bij overgang naar vast contract
- Laptop
- Toegang tot een uitgebreid kortingsplatform
- Glijdende werkuren met opstart tussen 8u en 9u
- Een uitgebreid onboarding- en opleidingsplan en ook het volgen van interessante externe opleidingen wordt aangemoedigd!
- Je komt terecht in een familiaal en hecht team waarin er goed wordt samengewerkt en waarin ze voor elkaar opkomen.
Bedrijfsinfo
Waar kan je solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons je motivatiemail via geel@unique.be
Heb je gesolliciteerd? Dan nemen onze consultants binnen de 2 dagen contact met je op. Als het eerste telefonische gesprek voor beide partijen een leuke kennismaking is, word je uitgenodigd voor een gesprek op kantoor. Daarna ontmoet je je toekomstige manager bij het bedrijf in kwestie.