Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker Documentatie maak je deel uit van een dynamische team binnen de RoRo-logistiek. Jij bent verantwoordelijk voor het verzorgen en controleren van transportdocumentatie volgens strikte deadlines en met oog voor detail. Dankzij jouw inzet zorgen wij voor een vlekkeloze afhandeling van vrachtdocumenten en een hoge klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
- Registreren van Bill of Lading en manifestgegevens in het Presto-systemen.
- Verwerken en controleren van B/L-instructies en certificaatvereisten.
- Updaten van B/L-data en uitvoeren van vrachtvergelijkingsrapporten tussen RECAP en Presto om nauwkeurigheid te waarborgen.
- Uitgeven van vrachtfacturen aan klanten en het monitoren van betalingen vóór vrijgave van documenten.
- Voorbereiden en versturen van B/L’s voor key accounts.
- Voorraadbeheer van factuur- en B/L-formulieren.
- Actief bijdragen aan het verbeteren van interne processen en collega’s ondersteunen waar nodig.
Profiel
Wat breng jij mee als Customer Service Medewerker Documentatie?
- Je hebt aantoonbare ervaring in de logistieke sector of hebt een opleiding gevolgd in een logistieke richting – dit is een absolute must.
- Ervaring met logistieke documentatie en/of customer service binnen een internationale werkomgeving is een mooie pré.
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands, Engels en Frans, in zowel woord als geschrift.
- Je werkt nauwkeurig, neemt je verantwoordelijkheid en stelt de klant altijd centraal.
- Je bent een echte teamspeler, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten.
Aanbod
Wat bieden wij jou als Customer Service Medewerker?
- Een marktconform salaris tussen €2.800 en €3.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
- Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag en ecocheques bovenop je loon.
- Hybride werken: na een grondige inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.
- Een thuiswerkvergoeding van €157 per maand en een laptop om efficiënt vanop afstand te kunnen werken.
- 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 4 sectordagen (waarvan 3 in het eerste jaar, en 1 extra vanaf je tweede jaar in dienst).
- Daarbovenop krijg je nog 6 ADV-dagen, voor een betere werk-privébalans.
Interesse? Solliciteer snel via de button!
Heb je gesolliciteerd? Dan neemt één van onze Unique recruiters binnen de 2 dagen contact met je op. Als het eerste telefonische gesprek voor beide partijen een leuke kennismaking is, word je uitgenodigd voor een gesprek op kantoor. Daarna ontmoet je je toekomstige manager bij het bedrijf in kwestie.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een rederij gevestigd in Antwerpen en Kontich.