Customer Service Medewerker
ANTWERPEN 2018
Tijdelijk lange opdracht
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
40 uren per week
2.700 - 3.500 €/maand
Functieomschrijving
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
- Je helpt klanten telefonisch, per mail en via online kanalen verder.
- Je behandelt complexe dossiers, o.a. rond fraude, compliance, belastingen en kredietkwesties.
- Je ondersteunt klanten en salesmedewerkers bij betalingsachterstanden en facturatievragen.
- Je registreert en volgt klantverzoeken nauwkeurig op.
- Je werkt actief samen met andere afdelingen om processen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.
- Je denkt mee over optimalisaties op basis van klantfeedback en komt met slimme suggesties.
Profiel
Kan jij volgende zaken afvinken?
- Je hebt al ervaring als Customer Service Medewerker of in een vergelijkbare klantgerichte functie.
- Je hebt affiniteit met financiële processen en/of kreditbeheer.
- Je hebt een analytisch vermogen en kan goed probleemoplossend denken.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Engels, Duits en Frans. Extra talen zijn mooi meegenomen!
Aanbod
Wat krijg je in de plek?
- Een vaste, voltijdse functie binnen een dynamische en stabiele organisatie
- Een mooi salaris tussen €2.700 en €3.500, afhankelijk van jouw ervaring
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Een groeps- en hospitalisatieverzekering
- Terugbetaling van woon-werkverkeer (sociaal abonnement)
- Ecocheques
- Een fijne werksfeer, toffe collega’s én ruimte om jezelf te ontwikkelen
Interesse? Neem dan zeker contact met ons op via Lier@unique.be of solliciteer via de button.
Bedrijfsinfo
Onze klant is gelegen te Antwerpen en zit in de petrochemische sector.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.