Customer Service Medewerker Automobielsector
Functieomschrijving
Ben jij een Customer Service Medewerker met een passie voor de automobielsector? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om ons team te versterken. Als Customer Service Medewerker ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende klantbeleving.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt ondersteuning bij vragen en advies.
- Je streeft naar klantentevredenheid door oplossingen te zoeken voor de problemen van klanten.
- Naast telefoneren, behandel je ook inkomende chats en e-mails, waardoor je dag gevarieerd is.
- Je werkt nauw samen met collega’s van het team en andere afdelingen binnen het bedrijf.
- Je werkt vanuit onze kantoren in Merksem en eventueel af en toe in Boom
Profiel
- Je hebt een geweldige, klantgerichte persoonlijkheid en bent van nature een vlotte babbelaar.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans uitstekend; kennis van Engels is een pluspunt.
- Respect, tact en diplomatie zijn jou niet vreemd.
- Je houdt van afwisseling en geniet van bellen, chatten en mailen met klanten.
- Je bent enthousiast, leergierig en een echte teamplayer.
- Een eerste ervaring in een klantenservice functie is een pluspunt, maar de juiste motivatie is de sleutel tot succes.
Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode
- Stabiliteit en zekerheid in een familiale omgeving, met oog voor persoonlijk welzijn.
- Een afwisselende job in een superleuk, klein collegiaal team.
- Een aantrekkelijk loon tussen €2500 en €3000 bruto, afhankelijk van je ervaring en skills.
- Uitstekende jobbegeleiding en coaching. Wij leren je de kneepjes van het vak en je krijgt alle tools die je nodig hebt!
- Werktijden: 8u-16u30 (vrijdag tot 14u30).
Bedrijfsinfo
Wij zijn een toonaangevende speler in de automobielsector met een sterke focus op klanttevredenheid en innovatie. Wij zijn een open en familiaal bedrijf dat veel activiteiten organiseert voor onze medewerkers, zoals teambuilding events, sportactiviteiten en sociale bijeenkomsten. Bij ons krijg je de kans om veel te leren en veel autonomie te nemen in je werk. Onze missie is om onze klanten de best mogelijke service te bieden en onze medewerkers een stimulerende en ondersteunende werkomgeving te bieden.