Customer Service medewerker/ dossierbeheerder kredietsector
BRUXELLES 1000
Optie vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
36 uren per week
3.000 - 3.000 €/maand
Functieomschrijving
Op zoek naar een functie in de bank/kredietsector ? Spreekt u vlot Nederlands en Frans? Onze klant is vlakbij het centraalstation in Brussel.
Je taken :
- Je ontvangt aanvragen via telefoon (+- 30 per dag) en email van onze commerciële medewerkers, tussenpersonen, partners, … en zorgt voor een correcte registratie van de aanvragen.
- Vervolgens bereid je de dossiers administratief nauwkeurig voor, zodat de kredietbeslissers een juist oordeel kunnen vellen
- Je kijkt bewijsstukken na en doet de nodige controles
- Je aarzelt niet om de telefoon te nemen waar nodig om extra informatie te vragen.
- Je zorgt voor de opvolging van de dossiers
- Je werkt actief samen met de relatiebeheerders en kredietbeslissers.
- Je bent het aanspreekpunt voor onze B2B partners en informeert hen over de status van hun dossiers.
Profiel
- Je hebt een bachelorsdiploma of gelijkaardig door ervaring;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, je bent vlot aan de telefoon en je weet perfect hoe je sterke relaties kunt opbouwen met onze partners.
- In deze dynamische en voortdurend veranderende omgeving zoeken we gemotiveerde mensen met de volgende bekwaamheden:
- goede communicatievaardigheden, teamspiri
- klant- en oplossingsgericht, stressbestendig
- zelfstandig kunnen werken
- Je bent een echte duizendpoot en een kei in het multitasken
Aanbod
- Een interimcontract van 4 maanden met mogelijkheid tot verlenging en een vast contract;
- Leerrijke Functie: Groeiperspectieven en continue ontwikkeling.
- Uitgebreide Training: Blijf up-to-date met nieuwste kredietinformatie.
- Open Werksfeer: Samenwerken voor maximale klanttevredenheid.
Bedrijfsinfo
Onze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg. Zij bieden alle mogelijke kredietoplossingen aan via hun professionele partners of rechtstreeks aan klanten. Onze klant blijft uitbreiden. Daarom zijn we continu op zoek naar nieuwe dynamische collega’s om hun teams te versterken!
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.