Customer Service Medewerker Engels/Nederlands
Functieomschrijving
Ben jij een communicatieve duizendpoot met een hands-on mentaliteit? Zoek je een job waarin je kan multitasken, snel schakelen én écht het verschil maken voor klanten? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker bij ons in Herentals misschien wel jouw ideale carrièrestap!
Wat ga jij doen?
Je fungeert als tussenpersoon voor de productie, het sales-team en de klanten, ben jij de persoon die alles in goede banen leidt. Jij zorgt ervoor dat onze klanten vlot geholpen worden en alles op rolletjes loopt.
Wat houdt dit concreet in:
- Jij bent dé schakel tussen klanten, sales en interne teams (logistiek, productie, finance, SAP-support, …).
- Je verwerkt klantorders vlot en foutloos in SAP
- Je regelt leveringen & pick-ups als een echte logistieke coördinator
- Je zorgt dat transport- en exportdocumenten tiptop in orde zijn.
- Je schakelt snel met transportpartners over CMR's, levertijden, etc.
- Je volgt klachten of problemen op en komt met snelle oplossingen.
- Je houdt het overzicht over bestellingen en opslag in externe magazijnen.
- Je stemt orders af met productie, planning en het sales team.
- Je maakt creditnota’s en pro-forma facturen op, zoals een pro
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt een eerste werkervaring in administratie, logistiek of klantendienst opgedaan
- Je houdt van multitasken en blijft rustig, ook als het even druk is
- Je spreekt vlot Nederlands, en kan je uit de slag trekken in het Engels
- Je bent een echte teamplayer met een klantgerichte mindset.
- Je leert snel én werkt graag met systemen zoals SAP
Aanbod
Wat mag jij als medewerker commerciële binnendienst verwachten?
- Een warm en energiek team dat jou ondersteunt
- Een goeie onboarding en volop kansen om bij te leren
- Groeimogelijkheden binnen een stabiel en internationaal bedrijf
- Gezellige lunchpauzes, afterwork drinks en een top werksfeer
- Een aantrekkelijk loon met extra voordelen
De opdracht bij onze klant is tijdelijk van augustus en loopt al zeker tem april 2026.
Bedrijfsinfo
Interesse?
Mail ons je cv naar herentals@unique.be of solliciteer via de sollicitatiebutton.
Onze recruiters Tycha en Amelie hopen snel van je te horen.