Dossierbeheerder Levensverzekering
BRUSSEL 1000
Vast contract
Bachelor Professional
40 uren per week
Functieomschrijving
Wat houdt jouw job in?
Je komt terecht in een enthousiast team binnen Bank Life, waar jullie samen een duidelijk doel voor ogen hebben: klanten beschermen – hun leven, hun financiële zekerheid en hun toekomst. En jij? Jij bent hun eerste aanspreekpunt.
Concreet betekent dat:
- Je beantwoordt vragen van klanten en tussenpersonen van BNP Paribas Fortis – telefonisch, via mail of chat.
- Je denkt mee, leeft je in, en zoekt naar oplossingen die écht helpen.
- Je verwerkt aanvragen correct en nauwkeurig in de systemen.
- Je bouwt een duurzame relatie op met klanten dankzij een warme, heldere en professionele communicatie.
- Je volgt je dossiers zelfstandig op en neemt verantwoordelijkheid. Autonomie is key.
- Je denkt mee met je team: je deelt ideeën, feedback en successen. Zo groeien jullie samen.
- En last but not least: na een grondige inloopperiode is er ruimte voor een groeitraject op maat. In jouw tempo, richting jouw ambities.
Profiel
We zoeken vooral naar de juiste mindset.
Wat op je cv staat, is belangrijk. Maar wat je wil bereiken, telt nog meer.
- Je hebt een bachelor of master, of al wat werkervaring achter de rug.
- Geen ervaring in verzekeringen? Geen probleem! Je leert het vak via opleidingen en coaching.
- Je bent leergierig, proactief en neemt graag initiatief.
- Je communiceert vlot, duidelijk en met empathie – zowel gesproken als geschreven.
- Je begrijpt de tweede landstaal goed en kan je er vlot in uitdrukken.
- Je bent ordelijk en nauwkeurig, en houdt het hoofd koel in complexe dossiers.
- Je past je vlot aan in een veranderende omgeving en werkt graag in een dynamisch team.
Aanbod
Wat krijg jij in ruil?
- Een job waarin je veel terugkrijgt voor je inzet. Niet alleen op je loonbrief, maar ook in werkplezier, flexibiliteit en groeikansen.
- Een aantrekkelijk loonpakket dat je deels zelf samenstelt (leasewagen, extra vakantiedagen, verzekeringen,…).
- Focus op jouw welzijn met sportieve en inspirerende initiatieven voor lichaam én geest.
- Hybride werken: tot 3 dagen per week van thuis uit, met flexibele werkuren.
- Continue ontwikkeling via opleidingen, workshops en coaching – jij groeit, je carrière groeit mee.
- Doorgroeien binnen AG? Ja, graag! Je carrière loopt zoals jij het wil.
- Duurzame en moderne werkplek met aandacht voor samenwerking én jouw werkgeluk.
Bedrijfsinfo
AG Insurance is een Belgische verzekeringsmaatschappij die zowel levens- als niet-levensverzekeringen en aanvullende pensioenen aanbiedt. Onze klant is marktleider in de Belgische verzekeringssector, met meer dan 190 jaar ervaring en expertise.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.