Gestionnaire de dossiers Fr/Ndls (h/f/x)

Deze vacature is enkel beschikbaar in het Frans

BRUXELLES 1000

Mission temporaire de longue durée

Bachelor Professionnel

38 uren per week

2.800 - 3.100 €/jaar

Functieomschrijving

En tant que gestionnaire de dossiers, vous serez amené à :

Être le point de contact pour toutes questions et conseils concernant les dossiers d'assurance (assurance collective, dossiers d'hospitalisation, assurance invalidité et décès, etc.) de vos clients.
Être en contact permanent avec vos clients, par téléphone et par e-mail, clarifier leur dossier, proposer des solutions et gérer correctement leur administration.
Gérer les contrats standards, de A à Z, selon les règles internes d'acceptation, et en tenant compte de la législation existante, en collaboration avec nos autres services.
Rédiger des contrats en fonction des informations reçus de vos clients tout en tenant compte de leurs besoins.
Il convient d’avoir le soutien de vos collègues experts pour toutes questions plus complexes et vous partagez également vos connaissances avec votre équipe.
Gérer le payement des contrats standard correctement et à temps.

Profil gestionnaire de dossiers:

Flexible en termes de tâches et disposé à travailler dans différentes équipes et départements ;
Bachelier ou équivalent par expérience ;
Une expérience en administration est un plus ;
Vous maîtrisez parfaitement une des langues nationales (français ou néerlandais) et avez une très bonne connaissance de la deuxième langue nationale ;
Vous êtes très orienté(e) client et avez donc un bon contact avec les clients par téléphone et par e-mail ;
Vous êtes avide d'apprendre et êtes capable de vous adapter et de vous intégrer rapidement dans une équipe ;
Vos compétences organisationnelles vous permettent d'être orienté résultats ;
Vous êtes résistant au stress et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.

Nous vous offrons:

Notre client est un important acteur dans le monde bancaire/ Assurance en Belgique

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