Klantverantwoordelijke
Functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte professional met interesse in ondernemen, zelfstandigheid en startersbegeleiding? Heb jij een passie voor heldere communicatie en wil je graag meewerken aan de vlotte opstart van zelfstandige ondernemers? Dan is deze functie iets voor jou!
Jouw functie als klantverantwoordelijke
Als klantverantwoordelijke ben jij het eerste aanspreekpunt voor starters en zelfstandigen. Je helpt hen telefonisch, via e-mail en via het digitaal loket met vragen over het oprichten van hun zaak, inschrijvingen, sociaal statuut en andere administratieve verplichtingen.
- Je analyseert de noden van klanten en past jouw dienstverlening hierop aan.
- Je werkt klantendossiers van A tot Z af en zorgt voor een correcte opvolging.
- Je bouwt een vertrouwensrelatie op met starters, zelfstandigen en boekhouders.
- Je ziet variatie in regelgeving als een kans om bij te leren.
Profiel
Wat breng jij mee?
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantgerichte functie.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt nauwkeurig en weet complexe info op een duidelijke manier uit te leggen.
- Je bent flexibel, ook qua locatie, en je kijkt uit naar een lange-termijnengagement.
- Je functioneert goed in een team en weet van aanpakken.
Deze droomjob is slechts 1 klik verwijderd! Stel je via het online sollicitatieformulier kandidaat. Wij contacteren jou binnen de 2 werkdagen om het vervolg te bespreken. Vragen? Neem contact met ons op via antwerpen@unique.be of 03 212 18 50
Aanbod
Wat mag jij verwachten?
- Een voltijdse functie van onbepaalde duur.
- Een boeiende job met maatschappelijke meerwaarde.
- Een stevige opleiding die jou helemaal klaarstoomt.
- Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Mogelijkheid tot structureel telewerk.
- Je kiest jouw standplaats in overleg: Antwerpen, Brugge, Gent, Herentals, Mechelen, Turnhout of Hasselt.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds in Antwerpen.