Orderbeheerder - Aarschot
Functieomschrijving
Zo ziet je job eruit
- Als Orderbeheerder ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het beheer en het opvolgen van de inkomende orders.
- Je behandelt inkomende bestellingen per telefoon, e-mail en via ons e-commerce platform en zorgt voor een correcte ingave in ons CRM-pakket.
- Je gaat proactief te werk om stockbreuken te voorkomen.
- De klant staat bij jou op nummer één. Je volgt alles nauwgezet op en zorgt voor een vlotte communicatie naar onze klant.
- Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen regio en fungeert als back-up voor deregio’s van je collega’s.
- Ook oude openstaande orders handel je correct af en je zoekt naar een oplossing voor geannuleerde bestellingen.
- Met de glimlach beantwoord je vragen van klanten per telefoon, e-mail en chat.
- Je werkt nauw samen met de collega’s van de filialen binnen je sector, alsook met collega's van andere afdelingen.
- Je rapporteert aan de sector manager
Profiel
Deze kennis en ervaring breng je mee
- Je bent bij voorkeur in het bezit van een A2-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig en correct.
- Plannen en coördineren is helemaal je ding. Je kan goed prioriteiten stellen en je behoudt op elk moment het overzicht.
- Dankzij je enthousiasme en klantvriendelijkheid bouw je een duurzame relatie op met onze klanten.
- Je hebt een degelijke kennis van het MS Office pakket. Nieuwe programma’s leren kennen motiveert je.
- Ervaring in de bouwsector, in een groothandel of in een gelijkaardige functie is een sterke plus.
Aanbod
Dit bieden we jou Geen koude douche, maar een warm bad:
- Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
- In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
- Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
- Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, personeelskorting, toegang tot ons Benefits At Work platform met talrijke voordelen en kortingen, eindejaarspremie).
- Een fantastisch team van collega’s.
- Een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week in dagdienst, van maandag t.e.m. vrijdag.
Bedrijfsinfo
Als onderdeel van het Europese BME bouwen we mee aan een duurzame en innovatieve markt waarbij de klant centraal staat. Building Materials Europe (BME), met hoofdkantoor in Schiphol, Nederland, is een van Europa's toonaangevende en snelgroeiende distributeurs van bouwmaterialen voor bedrijven, met leidende marktposities in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Zwitserland, Spanje en Portugal. BME verbindt een groot leveranciersnetwerk met meer dan 275.000 klanten, voornamelijk kleine tot middelgrote (MKB) aannemers en installateurs actief in de residentiële en renovatiemarkten. De medewerkers van BME kennen hun vak en begrijpen de behoeften van hun klanten, waardoor ze gepassioneerd en waardevol advies kunnen geven. BME streeft ernaar de belangrijkste drijvende kracht te worden van duurzaamheid in de bouwsector met meer dan 14.000 werknemers in dienst, verspreid over meer dan 920 locaties, en genereerde in 2022 een omzet van €5,5 miljard. Together We Build
- Dichtbij
- Betrouwbare partners
- Leidend in schaal
- Duurzaam toegewijd