Orderbeheerder regio Aarschot
Functieomschrijving
Zo ziet je job eruit als Orderbeheerder
- Jij bent de spil in het web voor het volledige beheer van inkomende orders, van A tot Z.
- Je behandelt bestellingen die binnenkomen via telefoon, e-mail en ons e-commerce platform en zorgt ervoor dat alles correct ingevoerd wordt in ons CRM-systeem.
- Proactief zoeken naar oplossingen om stockbreuken te voorkomen, dat is jouw tweede natuur!
- Je hebt de klant altijd op nummer één staan: je volgt elke bestelling nauwgezet en zorgt voor een vlotte communicatie, zodat de klant zich altijd gehoord voelt.
- Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen regio, maar springt ook bij om collega’s in andere regio’s te ondersteunen waar nodig.
- Oude openstaande orders? Jij pakt ze netjes aan en zoekt naar de beste oplossing voor geannuleerde bestellingen.
- Klanten helpen met een glimlach? Of het nu via telefoon, e-mail of chat is, jij staat altijd klaar!
- Je werkt nauw samen met collega’s in de filialen binnen jouw sector, maar ook met andere afdelingen om alles vlot te laten verlopen.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de sector manager en zorgt dat alles in goede banen wordt geleid.
Profiel
Deze kennis en ervaring breng je mee
- Je hebt bij voorkeur een A2-diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Administratie is jouw kracht: je werkt graag nauwkeurig en correct.
- Plannen en coördineren? Dat is jouw specialiteit! Je weet altijd wat prioriteit heeft en houdt het overzicht.
- Je enthousiasme en klantvriendelijkheid zorgen ervoor dat je langdurige relaties opbouwt met onze klanten.
- Je hebt een goede kennis van MS Office en hebt plezier in het leren van nieuwe programma’s.
- Ervaring in de bouwsector, bij een groothandel of in een vergelijkbare functie is een grote meerwaarde!
Aanbod
Dit bieden wij jou:
- Geen koude douche, maar een warm bad: een uitdagende, gevarieerde voltijdse functie waarin je volop zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt.
- Je komt terecht in een gezonde en groeiende organisatie waar medewerkers centraal staan en initiatief gewaardeerd wordt.
- Opleidingen om bij te blijven met de nieuwste technieken en producten.
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, personeelskorting, toegang tot ons Benefits At Work platform met tal van voordelen en kortingen, én een eindejaarspremie.
- Een geweldig team van collega’s waarmee je elke dag samenwerkt.
- Een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week, van maandag tot vrijdag in dagdienst.
Bedrijfsinfo
Als onderdeel van het Europese BME bouwen we mee aan een duurzame en innovatieve markt waarbij de klant centraal staat. Building Materials Europe (BME), met hoofdkantoor in Schiphol, Nederland, is een van Europa's toonaangevende en snelgroeiende distributeurs van bouwmaterialen voor bedrijven, met leidende marktposities in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Zwitserland, Spanje en Portugal. BME verbindt een groot leveranciersnetwerk met meer dan 275.000 klanten, voornamelijk kleine tot middelgrote (MKB) aannemers en installateurs actief in de residentiële en renovatiemarkten. De medewerkers van BME kennen hun vak en begrijpen de behoeften van hun klanten, waardoor ze gepassioneerd en waardevol advies kunnen geven. BME streeft ernaar de belangrijkste drijvende kracht te worden van duurzaamheid in de bouwsector met meer dan 14.000 werknemers in dienst, verspreid over meer dan 920 locaties, en genereerde in 2022 een omzet van €5,5 miljard. Together We Build
- Dichtbij
- Betrouwbare partners
- Leidend in schaal
- Duurzaam toegewijd