Orderverwerker
Functieomschrijving
Join the Team! Onze klant is dé pionier van professionele reinigingsmachines. Hun producten maken van elke schoonmaakklus een fluitje van een cent!
En… ze zijn aan het uitbreiden! Door de groeiende vraag naar hun topproducten zoeken ze per direct een orderverwerker voor hun productieafdeling in Arendonk.
Wat ga jij doen? Als Medewerker Orderadministratie zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt! Jij bent dé schakel tussen klant, verkoop, logistiek en productie. Jij verwerkt niet alleen binnenkomende orders, maar volgt ze ook nauwgezet op en houdt klanten perfect op de hoogte. Geen enkel detail ontglipt aan jouw oog, en je zorgt dat alles foutloos en op tijd de deur uit gaat.
Klinkt dit als een leuke uitdaging? Lees dan verder!
Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?
Orderverwerking:
- Invoeren, controleren en verwerken van orders via telefoon, e-mail of onze webshop.
- Beheer van de volledige orderstroom in ons ERP-systeem
Klantcommunicatie:
- Beantwoorden van vragen over bestellingen, levertijden en producten. Proactief informeren over de status van hun orders of eventuele wijzigingen.
- Interne samenwerking: Samenwerken met logistiek, productie en inkoop om de voorraad en leveringen te garanderen Signaleren en oplossen van problemen met bestellingen in overleg met je collega’s.
Administratie & rapportage:
- Voorbereiden en verwerken van facturen.
- Bijhouden van klantgegevens en prijsafspraken.
- Monitoren van KPI’s zoals levertijden en klanttevredenheid.
Klachtenafhandeling:
- Oplossen van klachten en het verzorgen van een goede opvolging.
- Zorgen voor een vlotte afhandeling van retourzendingen.
Profiel
Wat neem jij mee?
- Je bent een gedreven administratieve alleskunner met ervaring in orderverwerking.
- Je hebt eerder gewerkt met ERP-systemen (kennis van MS D365 is een pluspunt).
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van de Engelse taal.
- Kennis van Frans en Duits is een pluspunt, maar geen must.
- Je bent nauwkeurig, georganiseerd en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving.
- Technische kennis is mooi meegenomen, gezien je met productonderdelen werkt.
Aanbod
Wat krijg je van ons?
- Een uitdagende job waarin geen dag hetzelfde is.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Goede arbeidsvoorwaarden en een competitief salaris.
- Een fijne werksfeer in een team vol enthousiaste collega's.
Bedrijfsinfo
Herken jij jezelf hierin? Dan ben jij misschien wel de perfecte match! Solliciteren doe je door op onderstaande knop te drukken, of mail je cv naar turnhout@unique.be, bellen kan ook 014 47 04 74