Service Medewerker Telecom
TESSENDERLO 3980
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 uren per week
2.400 - 3.000 €/maand
Functieomschrijving
Wat kan ik voor u betekenen? Hoe kan ik uw probleem oplossen? Kan ik u nog ergens anders mee van dienst zijn? Klinkt als muziek in de oren? Je hebt juist dé job van je dromen gevonden!
Unique Diest kijkt uit naar een Helpdesk Medewerker, zowel technisch als administratief, voor een klant actief in slimme communicatieoplossingen in Tessenderlo. Op de service afdeling hebben we nood aan een administratieve duizendpoot die de technische collega’s zo snel en goed mogelijk van een oplossing op hun vragen voorziet.
Hoe zou een dag eruit kunnen zien?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, zowel telefonisch als via mail
- Je registreert de vraag en coördineert deze naar de plaats waar het verder kan behandeld worden
- Je leert op termijn ook zelf service opdrachten uitvoeren
- Je vindt het een uitdaging om de service afdeling mee te ondersteunen met het oog op efficiëntie en verbetering. Dit doe je in nauwe samenwerking met de afdelingsmanager.
- Je maakt planningen en leert van hieruit ook andere taken uitvoeren
Profiel
Wie ben jij?
- Je bent perfect tweetalig (Nederlands/Frans)
- Je hebt een sterk leervermogen en staat open voor een groeitraject
- Je bent gestructureerd, nauwkeurig en klantgericht
- Je kan zowel zelfstandig als in team functioneren
- Je bent administratief onderlegd en vlot met MS Office (Outlook, Word, Excel)
- Je begrijpt waar jouw technische collega’s het over hebben
Aanbod
Waarom solliciteren voor deze vacature?
- Een uitdagend takenpakket met groeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Je komt terecht in een enthousiast team dat jou met open armen ontvangt!
- Een voltijdse tewerkstelling met optie vast contract! Je werkt in een 40uren week waardoor je 12 ADV dagen opbouwt. Zei er iemand vakantie?
- Aantrekkelijk loon afhankelijk van jouw profiel (junior-medior-senior)
- Ook op extralegale voordelen kan je rekenen, zo bieden we maaltijdcheques van €7, een sociaal abonnement én verzekeringen aan
- Aangenaam uurrooster: je werkt van ma tot do 8u-17u en vrijdag start het weekend al om 14u30!
- Een gedegen inwerktraject en voortdurende bijscholing
- Werken in een gloednieuw, modern kantoor in Tessenderlo
Bedrijfsinfo
Slimme communicatie & IT oplossingen
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.