Business Partner Commerce (Freelance)

Ben jij een ervaren professional in de retailsector die uitblinkt in commerciële strategieën en teamontwikkeling? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou als Business Partner Commerce!

Doel van de functie: Als Business Partner Commerce fungeer je als eerste aanspreekpunt en business partner voor het winkelnetwerk. Je implementeert operationele en commerciële strategieën voor toegewezen productsegmenten en ontwikkelt het winkelpersoneel op vlak van productexpertise en winkelbeheer.

Jouw verantwoordelijkheden:

Coaching & Ontwikkeling

• Identificeer trainingsbehoeften in de winkels en organiseer trainingen en coaching voor winkelpersoneel.
• Verbeter productexpertise en vaardigheden van het personeel om klantentevredenheid en winstgevendheid te verhogen.
• Gebruik diverse middelen zoals lokale opleidingen, webinars, en films om kennis op te bouwen.
• Coördineer met stakeholders voor inspirerende trainingen die aansluiten bij de strategische behoeften.

Maximalisatie van Commerciële- en Klantervaring

• Vertaal het commerciële plan naar praktische procedures en processen op winkelniveau.
• Adviseer en inspireer winkelpersoneel over productkennis, merchandising, en winkelbeheer.
• Communiceer de productstrategie naar winkels en ondersteun hen bij de implementatie.
• Plan en voer winkelbezoeken uit om specifieke behoeften te identificeren en verbeteringen voor te stellen.

Projectmanagement en Cross-Unit Activiteiten

• Neem deel aan projectteams voor het testen en uitrollen van initiatieven.
• Communiceer wijzigingen die impact hebben op commerciële processen in winkels.
• Bepaal en volg testwinkels in overleg met de business.
• Signaleer tekortkomingen en stel bijsturingen voor aan de projectmanager.

Communicatie & Stakeholder Management

• Bouw en onderhoud relaties met interne en externe stakeholders.
• Zorg voor efficiënte samenwerking en communicatie binnen het team en met andere units.
• Detecteer win-win situaties en functioneer als aanspreekpunt voor productsegment-gerelateerde problemen.
• Geef feedback en ideeën aan relevante departementen voor continue verbetering.

Resultaatopvolging & Probleemoplossing

• Verzamel en analyseer informatie om tekortkomingen in commerciële methodes te identificeren.
• Geef input voor actieplannen en volg resultaten van projecten en wijzigingen op winkelniveau.
• Evalueer en prioriteer winkels op basis van hun behoeften in samenspraak met de unit director.
• Implementeer best practices en verbeteringsinitiatieven om resultaten te maximaliseren.

Efficiëntie & Compliance

• Volg de correcte toepassing van commerciële processen en dienstverlening op winkelniveau.
• Bewaak de integriteit van interne processen en naleving van regelgeving.
• Zorg dat kwaliteits- en veiligheidsnormen worden gerespecteerd.